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司機熱薦飯館 一頓飯吃脫1800元

  製圖楊仕成   江西朱先生稱,在川旅游途中吃飯一道菜被收880元;涉事租車網站稱“他自己同意去的”   游客在旅游過程中如果發現自身權益受損,應向所屬旅游管理部門或消協投訴,也可向行政機關申訴;要保留好各類證據。   還有一周就是黃金周了,許多市民都已經計劃好了出游行程。面對各大景區、酒店、旅行社、航空公司等推出的各種優惠,如何辨別其中的真假?今天,由華西都市報發起、省消委會指導的“黃金周假優惠大調查”將曝光旅游行業的消費陷阱,為即將出游的消費者保駕護航。同時,華西傳媒呼叫中心熱線96111、華西都市報官方微博、微信以及華西都市網四大投訴渠道繼續開通,誠邀讀者、網友吐槽假優惠經歷。   司機力薦飯館一個菜收了880元   自上周本報推出“黃金周假優惠”大調查後,四大投訴渠道每天都收到各行業的投訴。近日,江西贛州的朱先生撥打96111投訴稱:他及朋友4人一行9月12日到九寨溝黃龍旅游時被“坑”。   據朱先生介紹,出行前他們在網上通過“俊馳旅游服務公司”訂了輛商務車。12日下飛機後,該車謝姓司機將他們送往九寨溝,中途推薦到名為“**家常菜飯店”用餐。“當時謝師傅說高原上其他飯館的飯煮不熟,就這家口碑比較好,並極力推薦。”朱先生一行人隨後就到該餐館用餐。   4個人點了6道菜,包括羊肚菌炒腊肉、冷水魚、三鮮湯、氂牛肉和兩個蔬菜。“除了羊肚菌沒有標價,其他價格還算合理。”朱先生說,沒想到吃完算賬時,老闆告訴他共計1800元。“老闆稱羊肚菌880元。我問為什麼那麼貴?他說羊肚菌一斤一千多,本來就很貴。”朱先生等為了不耽誤行程,只得認賬掏錢。   質疑司機吃回扣租車公司稱自願點單   “雖說羊肚菌很貴,但那盤裡最多二兩,再怎麼也不值880元。”朱先生事後越想越沒對,他們在九寨溝景區游玩時,還特意去其他餐館點了同樣的菜,但對方只收了兩百多元。   從九寨溝返回機場的路上,接機的司機又一路給他們推薦各種購物、吃飯場所,但他們這次沒有再聽對方的話。“我現在覺得,那個司機肯定是故意推薦我們去那家餐館,我懷疑他們勾在一起宰客吃回扣。”朱先生說,第一次來九寨溝旅游就遇到煩心事,心裡很不痛快。   近日,華西都市報記者聯繫上了該租車網站,一位負責接待的孫先生說,12日的確接到了朱先生的訂單。“但那個車不是我們公司的,是外面喊的。”對朱先生反映的懷疑司機聯合餐廳宰客吃回扣一事,孫先生表示:“他自己同意了去那個餐館,菜也是他自己點的,跟我們公司沒關係。”   消委提示:消費者有權拒絕合同外安排   記者從省消委獲悉,2013年我省共受理旅游消費投訴105件。今年上半年,省消委所接的旅游服務類投訴占服務大類投訴的0.30%,與去年同期相比上升0.12%。投訴問題主要為旅行社擅自變更旅游行程安排、導游誘導或強制游客購物及加收費用、用餐標準比承諾低等。   消委會提醒:在旅行前應事先瞭解當地情況,根據實際情況選擇旅行目的地;在與旅行社簽訂合同時,雙方要明確權利義務;行程中有權拒絕參加旅行社及導游在合同之外安排的購物活動;在旅游過程中如果發現自身權益受損,應向所屬旅游管理部門或消協投訴,也可向行政機關申訴;要保留好各類證據,如購物時的發票、合同、必要的照片等。   ●常見旅游消費陷阱   記者梳理網絡及消費者投訴發現,旅游行業消費陷阱主要有三類:低團費暗藏多加收費,以零團費吸引報團,途中加導游費、加景點、加價改餐等一大堆,甚至變身“購物團”;霸王條款限制權利,在旅游合同或行程表中,事前設置一些不合理的免責、限制權利的條款;此外為定點購物,暗藏了不少宰客行為,以假充真、高價劣質、強迫消費的宰客行為屢見不鮮。   ●優質優惠信息   1、重慶武隆景區 四川籍散客持本人身份證和武隆旅游代金卡,在武隆縣仙女山鎮游客接待中心同時購買2個景區門票(天生三橋、龍水峽地縫、印象武隆三選二),即可抵扣50元現金;即日起,撥打電話(028—85293648)即可免費獲得由武隆景區頒發的“寶貝護照”一本,僅限四川籍小朋友(14歲及以下)憑本人戶口簿才能使用。一本護照可免一人仙女山、天生三橋、龍水峽地縫、芙蓉洞景區門票(註:不含景區觀光車和索道費)。名額有限,先到先得。   2、花舞人間 花舞人間四季花開,秋季的野菊花節將於9月27日開幕。推出“養身菊花道”“情人菊花台”“五彩菊花牆”“雲海菊花坡”“繽紛菊花坪”等觀賞野菊花的特色景點。除了賞花,在百萬株波斯菊盛開的四季花海景點旁,還有一個不出西南就可享受海灘樂趣的景點。此外,森林漂流、雲海划船、半山運河可讓你盡享親水樂趣!繽紛活動:(1)花舞好聲音暨美麗新娘婚紗秀;(2)花舞人間風光攝影展;(3)10月18日,千人相親,緣聚花舞人間。   華西都市報記者吳冰清童星燕  (原標題:司機熱薦飯館 一頓飯吃脫1800元)  
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